Підприємству будь-якого розміру і будь-якої галузі потрібна CRM система. Адже, кожна організація здійснює безліч комунікацій, як зовнішніх, так і внутрішніх, якими треба управляти.
А ще кожна організація вкладає свій зміст і уявлення про можливості CRM і те, як ця система розв'язує їхні проблеми.
CRM - це насамперед управління відносинами з клієнтами. Водночас існує ширше розуміння CRM системи, що передбачає всі необхідні інструменти для управління інформаційними потоками підприємства.
Odoo - модульна ERP система, до складу якої серед інших входять модулі:
- CRM, який служить своїй ключовій меті - залученню, зростанню та утриманню клієнтів.
- Проєкти, який окрім іншого покриває взаємодію між підрозділами чи підлеглими, виставлення завдань та контроль за їх виконанням.
В цих відео хочемо продемонструвати вам можливості системи Odoo в синхронізації дій персоналу та розподілі завдань між співробітниками.